Diperbarui pada: Juni 9, 2026
Selamat datang di aptikma.co.id. Kami sangat menghargai privasi pengunjung dan pengguna situs web kami. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk membantu Anda memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan yang disediakan di dalamnya.
Dengan mengakses dan menggunakan situs web https://aptikma.co.id/, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengunjung situs web kami, yang terbagi dalam dua kategori utama:
A. Data yang Anda Berikan Secara Sukarela (Formulir Kontak)
Ketika Anda menghubungi kami melalui formulir kontak yang tersedia di situs web, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda masukkan secara sadar, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Nama Lengkap
- Alamat Email
- Nomor Telepon / WhatsApp
- Subjek dan Isi Pesan yang Anda kirimkan
B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis (Teknologi Pelacak)
Saat Anda menavigasi situs web kami, kami menggunakan alat analisis dan pemasaran pihak ketiga yang secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu tentang perangkat dan aktivitas penjelajahan Anda:
- Google Analytics & Google Tag Manager: Mengumpulkan data anonim seperti alamat IP (yang disamarkan), jenis perangkat, jenis peramban (browser), sistem operasi, halaman yang Anda kunjungi, durasi kunjungan, serta pola rujukan (situs sebelum mengunjungi kami).
- Facebook Pixel: Mengumpulkan data mengenai tindakan yang Anda lakukan di situs web kami (seperti halaman yang dilihat atau formulir yang dikirim) untuk keperluan optimasi iklan dan penargetan ulang (retargeting) di platform Meta (Facebook/Instagram).
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Merespons Komunikasi Anda: Memproses dan menjawab pertanyaan, permintaan layanan, atau umpan balik yang Anda kirimkan melalui formulir kontak.
- Analisis dan Optimasi Performa: Menganalisis perilaku pengunjung di situs web kami guna meningkatkan fungsionalitas, kecepatan, struktur, dan kenyamanan pengguna secara keseluruhan.
- Pemasaran dan Iklan Terarget: Menyediakan iklan yang lebih relevan bagi Anda di platform pihak ketiga (seperti Facebook dan Instagram) berdasarkan aktivitas penjelajahan Anda sebelumnya di situs kami.
Keamanan Sistem: Memantau aktivitas mencurigakan atau potensi serangan siber guna menjaga integritas dan keamanan situs web kami.
3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa
Situs web kami menggunakan cookies—file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk mengoptimalkan pengalaman penjelajahan Anda. Alat pihak ketiga yang kami gunakan beroperasi melalui cookie dengan rincian sebagai berikut:
- Google Tag Manager
- Tujuan: Mengelola dan menerapkan skrip kode (tag) di situs web secara efisien.
- Kebijakan Pihak Ketiga: Mematuhi Kebijakan Privasi Google.
- Google Analytics
- Tujuan: Menganalisis statistik pengunjung dan lalu lintas web secara anonim.
- Kebijakan Pihak Ketiga: Menyediakan fitur penyamaran IP untuk melindungi identitas Anda.
- Facebook Pixel
- Tujuan: Melacak konversi dan mengoptimalkan kampanye iklan di platform Meta.
- Kebijakan Pihak Ketiga: Memungkinkan penargetan ulang iklan berdasarkan minat khusus.
Anda dapat memilih untuk menolak atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban (browser) Anda. Namun, mohon dicatat bahwa menonaktifkan cookie dapat memengaruhi performa atau ketersediaan fitur tertentu di situs web kami.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga di luar kebutuhan operasional resmi. Data Anda hanya dapat diakses atau dibagikan dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami membagikan data teknis (bukan data identitas langsung) dengan Google dan Meta untuk keperluan analitik dan periklanan sebagaimana dijelaskan di atas.
- Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, regulasi pemerintah, atau perintah pengadilan yang sah di wilayah Republik Indonesia.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang memadai untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Protokol transmisi data kami telah menggunakan enkripsi Secure Sockets Layer (SSL) atau HTTPS untuk memastikan bahwa data yang Anda kirimkan melalui formulir kontak terlindungi dengan aman selama proses pengiriman.
Catatan penting: Meskipun kami melakukan upaya terbaik untuk melindungi data pribadi Anda, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan digital yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
6. Hak-Hak Anda Atas Data Pribadi
Sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak untuk mengetahui data apa saja yang kami simpan mengenai Anda.
- Hak untuk meminta koreksi atau pembaruan jika terdapat kesalahan pada data yang Anda berikan.
- Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dari database formulir kontak kami.
Jika Anda ingin menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang tertera di bawah ini.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja secara berkala untuk menyesuaikan dengan perubahan operasional, teknologi, atau regulasi hukum yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan langsung di halaman ini dengan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas dokumen. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
8. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, perhatian, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda pada website kami, silakan hubungi kami melalui formulir kontak langsung di situs web kami atau melalui saluran resmi aptikma.co.id.